Was Händler uns fragen

Für Unternehmen, die online verkaufen: heute Shopify-Shops und über unsere API jeder Shop, Marktplatz oder jedes System. Ihre Kunden kaufen bei Ihnen, wir fertigen und versenden die Produkte.

Gravilo arbeitet nur mit Unternehmen. Wenn Ihnen eines dieser Produkte gefällt, kaufen Sie es in einem Shop, der es anbietet.

Shopify über unsere App und jede andere Plattform über unsere REST-API. Weitere Integrationen wie WooCommerce sind geplant.

Englisch, Rumänisch, Französisch, Deutsch und Spanisch, für Sie und für Ihre Kunden: in der App, im Personalisierer, im Katalog und in unseren E-Mails an Sie.

Lasergeschnittene und gravierte Stücke aus Birkensperrholz und Acrylglas, etwa Untersetzer, Schlüsselanhänger und Schilder. Jedes Produkt gibt es in festgelegten Größen und Materialien, und der Katalog wächst laufend.

Alles, was das Produkt zulässt: Text wie Namen und Daten, Fotos, Symbole oder eine Auswahl wie die Schrift. Sie legen pro Produkt fest, welche Felder offen sind und welche fest bleiben.

Der Personalisierer prüft die Auflösung eines Fotos direkt beim Hochladen und warnt Ihren Kunden vor der Bestellung, wenn sie zu niedrig ist.

Aus einem Guthaben, das Sie über Stripe aufladen, per Karte oder mit einer anderen Methode, die Stripe anbietet. Mit der automatischen Aufladung füllt sich das Guthaben von selbst auf.

Die Bestellung wird zurückgestellt, nicht abgelehnt. Sobald Sie aufladen, laufen zurückgestellte Bestellungen automatisch weiter, die älteste zuerst.

Ja, bis die Produktion beginnt. Der Betrag geht sofort zurück auf Ihr Guthaben. Haben wir schon mit dem Schneiden begonnen, schreiben Sie uns.

Ja. Mit API-Testschlüsseln erstellte Bestellungen werden geprüft und berechnet, aber nie abgerechnet oder gefertigt.

Aus unserer Werkstatt in Rumänien zu Kunden in der ganzen Europäischen Union. Innerhalb der EU fallen keine Zölle an.

Nein. Pakete tragen kein Gravilo-Branding, und wir kontaktieren Ihre Kunden nie. Versandbenachrichtigungen kommen von Ihrem Shop.

Jedes Paket hat eine Trackingnummer. Bei Shopify wird sie der Bestellung hinzugefügt, und Shopify informiert Ihren Kunden per E-Mail; mit der API erhalten Sie sie per Webhook.