Întrebările pe care ni le pun comercianții

Pentru firmele care vând online: magazinele Shopify în prezent și orice magazin, marketplace sau sistem prin API-ul nostru. Clienții cumpără de la dumneavoastră, iar noi producem și livrăm produsele.

Gravilo lucrează doar cu firme. Dacă vă doriți unul dintre aceste produse, cumpărați-l de la un magazin care îl vinde.

Shopify, prin aplicația noastră, și orice altă platformă prin API-ul REST. Sunt planificate și alte integrări, precum WooCommerce.

Engleză, română, franceză, germană și spaniolă, pentru dumneavoastră și pentru clienții dumneavoastră: în aplicație, în personalizator, în catalog și în e-mailurile pe care vi le trimitem.

Piese tăiate și gravate cu laserul din placaj de mesteacăn și plexiglas, precum suporturi de pahar, breloace și plăcuțe. Fiecare produs vine în dimensiuni și materiale stabilite, iar catalogul crește continuu.

Tot ce permite produsul: texte precum nume și date, fotografii, pictograme sau opțiuni precum fontul. Dumneavoastră decideți, pentru fiecare produs, ce câmpuri sunt deschise și ce rămâne fix.

Personalizatorul verifică rezoluția fotografiei imediat după încărcare și îl avertizează pe client dacă e prea mică, înainte de comandă.

Dintr-un sold preplătit pe care îl alimentați prin Stripe, cu cardul sau cu altă metodă oferită de Stripe. Dacă activați reîncărcarea automată, soldul se alimentează singur.

Comanda rămâne în așteptare, nu este respinsă. Imediat ce alimentați soldul, comenzile în așteptare continuă automat, în ordinea sosirii.

Da, până începe producția. Suma revine imediat în soldul dumneavoastră. După ce am început tăierea, scrieți-ne.

Da. Cheile de test ale API-ului creează comenzi validate și calculate, dar care nu sunt niciodată taxate sau produse.

Din atelierul nostru din România către clienți din toată Uniunea Europeană. În interiorul UE nu există taxe vamale.

Nu. Coletele nu poartă brandul Gravilo și nu îi contactăm niciodată pe clienții dumneavoastră. Notificările de livrare vin din magazinul dumneavoastră.

Fiecare colet are un număr de urmărire. În Shopify, acesta este adăugat comenzii și Shopify îi trimite e-mail clientului; prin API, îl primiți printr-un webhook.