Cómo funciona
De tu catálogo a la puerta de tu cliente
Tú vendes, nosotros fabricamos. Esto es todo lo que pasa desde que un cliente personaliza un producto en tu tienda hasta que el paquete llega a su puerta.
Paso 1
Elige y configura tus productos
Escoge plantillas del catálogo de Gravilo. En cada una, elige los materiales y tamaños que ofreces, decide qué campos pueden cambiar tus clientes y cuáles quedan fijos, y pon tu precio de venta. La app de Shopify muestra nuestro coste junto a tu precio, así siempre ves tu margen.
- Los materiales y tamaños se convierten en variantes
- Bloquea tipografías y diseño, o déjalos libres
- Las imágenes del producto se crean por ti
Paso 2
Tus clientes personalizan
En tu página de producto, los clientes escriben un nombre, eligen un icono o suben una foto y ven una vista previa en directo de la pieza terminada. La resolución de las fotos se comprueba al momento, así los problemas aparecen antes del pedido y no después.
- Vista previa en directo, en el idioma de tu cliente
- Aviso inmediato sobre la calidad de la foto
- Funciona con el formulario de producto y el carrito de tu tema
Con la API, tu propia interfaz recoge los datos y nuestra API devuelve la imagen de vista previa.
Paso 3
El pedido nos llega
Los pedidos de Shopify nos llegan mediante las solicitudes de preparación (fulfillment) de Shopify, automáticamente al pagarse si activas esa opción. Los pedidos por API llegan con una sola petición. Cada pedido se paga desde tu saldo prepago de Gravilo.
- Solo nos llegan los artículos de Gravilo de cada pedido
- ¿Saldo insuficiente? El pedido queda en espera y sigue en cuanto recargas
- Ningún pedido se rechaza ni se pierde
Paso 4
Cortamos, grabamos y revisamos
El diseño de tu cliente se convierte en un archivo de producción para nuestros láseres de CO2, generado por el mismo motor que dibujó la vista previa. Cortamos y grabamos la pieza en nuestro taller de Rumanía, la revisamos y la embalamos sin ninguna marca de Gravilo.
Paso 5
Enviamos y el seguimiento vuelve a ti
El paquete sale con número de seguimiento. En Shopify, el envío y el seguimiento aparecen en tu tienda y Shopify avisa a tu cliente. Con la API, un webhook avisa a tu sistema en cuanto el pedido sale.
Sigue cada pedido
Ves el estado de cada pedido en la app de Shopify o en la plataforma para comercios, y por webhooks si usas la API.
- Recibido
- En producción
- Fabricado
- Enviado
- Entregado
En esperasignifica que necesitamos algo antes de seguir: casi siempre una recarga, a veces una foto mejor o una dirección corregida. Te decimos qué falta y el pedido continúa donde se quedó.
¿Listo para empezar?
Empieza con la app de Shopify o conecta tu propio sistema con la API.