Comment ça marche
De votre catalogue à la porte de vos clients
Vous vendez, nous fabriquons. Voici tout ce qui se passe entre le moment où un client personnalise un produit dans votre boutique et celui où le colis arrive chez lui.
Étape 1
Choisissez et configurez vos produits
Choisissez des modèles dans le catalogue Gravilo. Pour chacun, sélectionnez les matériaux et les tailles proposés, décidez des champs que vos clients peuvent modifier et de ceux qui restent fixes, et fixez votre prix de vente. L’application Shopify affiche notre coût à côté de votre prix : vous voyez toujours votre marge.
- Les matériaux et les tailles deviennent des variantes
- Verrouillez les polices et la mise en page, ou laissez-les libres
- Les visuels du produit sont créés pour vous
Étape 2
Vos clients personnalisent
Sur votre fiche produit, vos clients saisissent un prénom, choisissent une icône ou importent une photo et voient un aperçu en direct de la pièce finie. La résolution des photos est vérifiée immédiatement : les problèmes apparaissent avant la commande, pas après.
- Aperçu en direct, dans la langue du client
- Retour immédiat sur la qualité des photos
- Compatible avec le formulaire produit et le panier de votre thème
Avec l’API, votre propre interface recueille les valeurs et notre API renvoie l’image d’aperçu.
Étape 3
La commande nous parvient
Les commandes Shopify nous arrivent par les demandes de traitement (fulfillment) de Shopify, automatiquement une fois payées si vous activez l’option. Les commandes API arrivent en une seule requête. Chaque commande est payée depuis votre solde Gravilo prépayé.
- Seuls les articles Gravilo d’une commande nous parviennent
- Solde insuffisant ? La commande reste en attente et reprend dès que vous rechargez
- Aucune commande n’est refusée ni perdue
Étape 4
Nous découpons, gravons et contrôlons
Le design de votre client devient un fichier de production pour nos lasers CO2, tracé par le même moteur que l’aperçu. Nous découpons et gravons la pièce dans notre atelier en Roumanie, la contrôlons et l’emballons sans aucune marque Gravilo.
Étape 5
Nous expédions, le suivi vous revient
Le colis part avec un numéro de suivi. Sur Shopify, l’expédition et le suivi s’affichent dans votre boutique et Shopify prévient votre client. Avec l’API, un webhook informe votre système dès l’expédition.
Suivez chaque commande
Vous voyez le statut de chaque commande dans l’application Shopify ou sur la plateforme marchands, et par webhooks si vous utilisez l’API.
- Reçue
- En production
- Fabriquée
- Expédiée
- Livrée
En attentesignifie que nous avons besoin de quelque chose avant de continuer : le plus souvent une recharge, parfois une meilleure photo ou une adresse corrigée. Nous vous disons quoi, et la commande reprend là où elle s’était arrêtée.
Prêt à commencer ?
Commencez avec l’application Shopify, ou connectez votre propre système via l’API.